E-Mail-Marketing im B2B: Was ist erlaubt – und warum es sich lohnt

Kaum zu glauben, aber: E-Mail-Marketing lebt! Trotz Social Media, SEO und Ads bleibt die gute alte E-Mail eines der effektivsten Tools im digitalen Marketing – besonders im B2B-Bereich.

Doch immer wieder stellt sich die Frage:
Darf man Unternehmen einfach so anschreiben? Wie steht es um den Datenschutz?

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, was erlaubt ist, welche Regeln Sie kennen sollten – und warum professionelles E-Mail-Marketing gerade im B2B-Bereich eine riesige Chance ist.

Was ist E-Mail-Marketing überhaupt?

E-Mail-Marketing ist die direkte Ansprache von (potenziellen) Kunden über E-Mail mit dem Ziel, Informationen zu vermitteln, Vertrauen aufzubauen oder Verkäufe anzustossen.

Im B2B-Kontext geht es meist um:

• Vorstellung von Dienstleistungen oder Produkten
• Aufbau von Geschäftsbeziehungen
• Leadpflege (z. B. durch Newsletter)
• Einladungen zu Events, Webinaren oder Messen

Zahl der Woche:

Laut einer Studie von Statista (2024) liegt der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing bei 36:1 – also 36 CHF Umsatz für jeden investierten Franken.

Ist E-Mail-Marketing überhaupt erlaubt? – Ein Blick auf den Datenschutz

In der Schweiz (und auch in der EU) ist Werbung per E-Mail grundsätzlich nur mit Einwilligung der Empfänger erlaubt – aber es gibt Ausnahmen, vor allem im B2B-Bereich.

Was erlaubt ist:

• E-Mail-Werbung an Unternehmen ist zulässig, wenn sich die E-Mail an eine allgemeine Geschäftsadresse richtet (z. B. [email protected])
• … oder die Kontaktdaten öffentlich zugänglich sind (Website, Impressum, Handelsregister)
• Es besteht ein sachlicher Zusammenhang zum beruflichen Kontext
• Es muss klar erkennbar sein, von wem die Nachricht kommt
• Sie müssen eine einfache Abmeldemöglichkeit (Opt-out) bieten

Was nicht erlaubt ist:

• Massenhafte Spam-Mails ohne Bezug zum Unternehmen oder Produkt
• Keine Möglichkeit zum Abmelden
• Nutzung gekaufter Adresslisten ohne rechtliche Prüfung
• Werbung an private Mailadressen ohne Einwilligung

Tipp: Auch wenn keine vorherige Einwilligung nötig ist, sollten Sie zurückhaltend, relevant und transparent kommunizieren – das steigert Ihre Glaubwürdigkeit und Öffnungsraten deutlich.

Was bringt E-Mail-Marketing konkret im B2B?

E-Mail-Marketing ist ein hoch skalierbares Tool mit starkem Return on Investment. Besonders im B2B eignet es sich für:

Zahlen, die überzeugen:

• 77 % der B2B-Marketer nutzen E-Mail als primären Kommunikationskanal. 
  (Quelle: Content Marketing Institute, 2024)
• Die durchschnittliche Öffnungsrate von B2B-E-Mails liegt bei 21–27 %, je nach Branche. 
  (Quelle: Mailchimp Benchmark Report)
• 68 % der B2B-Käufer bevorzugen den E-Mail-Kanal für den Erstkontakt. 
  (Quelle: DemandGen Report)

Warum E-Mail-Marketing im B2B wirkt

• Zielgerichtet – Sie erreichen genau die Entscheider
• Messbar – Öffnungsraten, Klicks & Conversions in Echtzeit
• Kosteneffizient – Kein Porto, keine Streuverluste
• Automatisierbar – Leads pflegen mit wenig Aufwand
• Vertrauensbildend – Fachinhalte stärken Ihre Expertise

Fazit: Machen Sie es richtig – und Sie profitieren langfristig

E-Mail-Marketing ist nicht nur erlaubt – wenn Sie es richtig machen, ist es eines der mächtigsten Tools im B2B-Marketing.

Achten Sie auf Datenschutz, Relevanz und eine klare Kommunikation. Dann wird aus einer einfachen Mail ein wertvoller Business-Kontakt – und vielleicht sogar ein langfristiger Kunde.

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