Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der yougrow GmbH (nachfolgend "Agentur") und ihren Kunden im In- und Ausland abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot der Agentur annimmt oder die Agentur eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt. Die Annahme kann per E-Mail oder Brief erfolgen.
3. Leistungen der Agentur
Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Marketing und Verkauf, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Social Media Marketing, Content-Erstellung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), E-Mail-Marketing, und Beratung. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag festgelegt.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung der Agentur erfolgt auf Grundlage der im Vertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen.
6. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte und Nutzungsrechte an den von der Agentur erstellten Arbeiten verbleiben bei der Agentur, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Kunde erhält an den Arbeiten ein einfaches Nutzungsrecht für den vertraglich festgelegten Zweck.
7. Haftung und Gewährleistung
Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8. Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.
9. Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragsdauer, die Kündigungsfrist und der Kündigungstermin richten sich nach dem spezifischen Vertrag, der mit der yougrow GmbH abgeschlossen wurde. Wird der Vertrag vor Ablauf der Vertragsdauer oder zu einem nicht vereinbarten Termin gekündigt, ist eine anteilige Rückvergütung ausgeschlossen.
Sollte der Kunde vor Beginn der Dienstleistung kündigen, trägt er sämtliche bis dahin entstandenen Kosten.
Eine Vertragskündigung muss mindestens 30 Tage vor Vertragsende per Einschreiben an die folgende Adresse gesendet werden:
yougrow GmbH
Sinserstrasse 67 6330 Cham
oder per E-Mail an
[email protected]
Erfolgt die Kündigung nicht mindestens 30 Tage vor Vertragsende, verlängert sich der Vertrag automatisch um mindestens 1 Monat oder der vorhergehenden Vertragsdauer. Eine Rückvergütung im Falle einer vorzeitigen Kündigung während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen.
Sollte die yougrow GmbH den Vertrag auflösen, weil der Kunde rechts- oder vertragswidrig gehandelt oder die angebotenen Dienstleistungen missbräuchlich genutzt hat – auch im Falle einer fristlosen Kündigung – haftet die yougrow GmbH nicht und der Kunde trägt sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten.
10. Social Media und Urheberrecht
Der Kunde trägt die volle Verantwortung dafür, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, insbesondere Musik, Bilder und Videos, die Urheberrechte und sonstigen Rechte Dritter nicht verletzen. Der Kunde ist verpflichtet, jeden von yougrow GmbH geplanten Social Media Post dahingehend zu prüfen und sicherzustellen, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
Im Falle einer Urheberrechtsverletzung im Zusammenhang mit Social Media Inhalten übernimmt der Kunde sämtliche anfallenden Kosten und Aufwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtsberatungskosten, Strafzahlungen und Schadensersatzforderungen.
yougrow GmbH haftet nicht für durch den Kunden verursachte Urheberrechtsverletzungen. Der Kunde stellt yougrow GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verwendung von urheberrechtlich geschützten Inhalten im Rahmen der Social Media Aktivitäten des Kunden entstehen.
Der Kunde verpflichtet sich, yougrow GmbH unverzüglich über jede behauptete oder tatsächliche Urheberrechtsverletzung zu informieren, die im Zusammenhang mit den Social Media Aktivitäten festgestellt wird.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der yougrow GmbH (nachfolgend "Agentur") und ihren Kunden im In- und Ausland abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot der Agentur annimmt oder die Agentur eine schriftliche Auftragsbestätigung übermittelt. Die Annahme kann per E-Mail oder Brief erfolgen.
3. Leistungen der Agentur
Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Marketing und Verkauf, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Social Media Marketing, Content-Erstellung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), E-Mail-Marketing, und Beratung. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag festgelegt.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung der Agentur erfolgt auf Grundlage der im Vertrag vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen.
6. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte und Nutzungsrechte an den von der Agentur erstellten Arbeiten verbleiben bei der Agentur, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Kunde erhält an den Arbeiten ein einfaches Nutzungsrecht für den vertraglich festgelegten Zweck.
7. Haftung und Gewährleistung
Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8. Vertraulichkeit
Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen und Unterlagen vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.
9. Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragsdauer, die Kündigungsfrist und der Kündigungstermin richten sich nach dem spezifischen Vertrag, der mit der yougrow GmbH abgeschlossen wurde. Wird der Vertrag vor Ablauf der Vertragsdauer oder zu einem nicht vereinbarten Termin gekündigt, ist eine anteilige Rückvergütung ausgeschlossen.
Sollte der Kunde vor Beginn der Dienstleistung kündigen, trägt er sämtliche bis dahin entstandenen Kosten.
Eine Vertragskündigung muss mindestens 30 Tage vor Vertragsende per Einschreiben an die folgende Adresse gesendet werden:
yougrow GmbH
Sinserstrasse 67 6330 Cham
oder per E-Mail an
[email protected]
Erfolgt die Kündigung nicht mindestens 30 Tage vor Vertragsende, verlängert sich der Vertrag automatisch um mindestens 1 Monat oder der vorhergehenden Vertragsdauer. Eine Rückvergütung im Falle einer vorzeitigen Kündigung während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen.
Sollte die yougrow GmbH den Vertrag auflösen, weil der Kunde rechts- oder vertragswidrig gehandelt oder die angebotenen Dienstleistungen missbräuchlich genutzt hat – auch im Falle einer fristlosen Kündigung – haftet die yougrow GmbH nicht und der Kunde trägt sämtliche in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten.
10. Social Media und Urheberrecht
Der Kunde trägt die volle Verantwortung dafür, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, insbesondere Musik, Bilder und Videos, die Urheberrechte und sonstigen Rechte Dritter nicht verletzen. Der Kunde ist verpflichtet, jeden von yougrow GmbH geplanten Social Media Post dahingehend zu prüfen und sicherzustellen, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
Im Falle einer Urheberrechtsverletzung im Zusammenhang mit Social Media Inhalten übernimmt der Kunde sämtliche anfallenden Kosten und Aufwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtsberatungskosten, Strafzahlungen und Schadensersatzforderungen.
yougrow GmbH haftet nicht für durch den Kunden verursachte Urheberrechtsverletzungen. Der Kunde stellt yougrow GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verwendung von urheberrechtlich geschützten Inhalten im Rahmen der Social Media Aktivitäten des Kunden entstehen.
Der Kunde verpflichtet sich, yougrow GmbH unverzüglich über jede behauptete oder tatsächliche Urheberrechtsverletzung zu informieren, die im Zusammenhang mit den Social Media Aktivitäten festgestellt wird.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.